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Garanzie e pagamenti

Tramite il gestionale QUOVAI ed il suo sistema di booking online è possibile accettare prenotazioni tramite una garanzia fornita dall’utente (es. carta di credito o bonifico bancario) o tramite il pagamento diretto (carta di credito prelevabile o bonifico bancario).

Importante: E’ possibile prelevare dalla carta di credito dell’utente se e solo se tale possibilità è stata specificata chiaramente nelle condizioni di prenotazione. In caso contrario la carta di credito serve solo a garanzia di un eventuale no-show o di una cancellazione fuori termine.

Tipi di garanzia:

• Carta di credito
• Bonifico

Come specificare le modalità di garanzia?

Le modalità di garanzia possono essere specificate sulla base della singola stagione all’interno delle Condizioni. Ecco di seguito le variabili che influenzano il comportamento del booking online.

Nome parametro	Valore di default	Tipo di dati	Descrizione
Periodo di cancellazione	15	Un numero intero	Indica il numero di giorni (prima del check-in) entro i quali è possibile cancellare una prenotazione.
Penale % / Anticipo/ Caparra %	100%	Un valore in percentuale	Indica la percentuale del valore della prenotazione che sarà addebitata in caso effettui una cancellazione dopo il Periodo di cancellazione. Se il cliente sceglie una modalità di garanzia che prevede il bonifico o l’addebito immediato su carta di credito, indica la percentuale del valore della prenotazione che viene richiesta o addebitata al cliente come caparra.
Penale (no show) %	100%	Un valore in percentuale	Indica la percentuale del valore della prenotazione che sarà addebitata in caso il cliente non effettui la cancellazione né si presenti al check-in.
Usa carta di credito	Sì	Sì o no (checkbox)	Indica se in fase di prenotazione sarà proposta la carta di credito come metodo di garanzia o pagamento.
Usa bonifico	Sì	Sì o no (checkbox)	Indica se in fase di prenotazione sarà proposto il bonifico bancario come metodo di garanzia o pagamento.
Addebito su carta di credito	No	Sì o no (checkbox)	Indica se al cliente verrà specificato che la struttura potrà addebitare sulla carta di credito il valore della caparra.